In uno sviluppo significativo, la Malesia ha chiesto un risarcimento a Microsoft e CrowdStrike per una massiccia interruzione globale che ha interrotto i servizi Internet e ha colpito numerosi settori. Questo caso di alto profilo potrebbe costituire un precedente per il modo in cui incidenti simili vengono gestiti in tutto il mondo.
La scorsa settimana, una grave interruzione causata da un aggiornamento difettoso ha portato a diffuse interruzioni di Internet, colpendo in particolare i computer con sistema operativo Windows di Microsoft. L’incidente ha interessato vari settori e industrie a livello globale, provocando notevoli interruzioni operative.
Il Ministro del Digitale della Malesia, Gobind Singh Deo, ha preso una posizione ferma sulla questione, chiedendo formalmente sia a Microsoft che a CrowdStrike di risarcire i danni subiti. In una dichiarazione, Deo ha sottolineato l’impegno del governo nel risolvere il problema e nel sostenere le entità colpite.
In caso di danni o perdite, laddove ci siano state parti che hanno presentato tali richieste, ho chiesto loro di considerare tali richieste e vedere in che misura sono in grado di aiutare a risolvere il problema.
Gobind Singh Deo, ministro del digitale Malesia
L’impatto dell’interruzione è stato notevole, colpendo cinque agenzie governative malesi e altre nove società. Sebbene le esatte perdite finanziarie rimangano indeterminate, il governo malese si sta impegnando attivamente con entrambe le società per affrontare le ricadute e prevenire eventi futuri.
L’interruzione ha attirato l’attenzione anche delle imprese al di fuori della Malesia. Tony Fernandes, CEO della compagnia aerea Capital A, ha sottolineato l’ampio impatto dell’interruzione su vari settori.
Il principio è che se facciamo qualcosa di sbagliato, dobbiamo compensare. Noi, altre compagnie aeree e altre aziende abbiamo perso molto. Dovrebbero offrirci un risarcimento e in questo momento dobbiamo aspettare e vedere.
Tony Fernandes, amministratore delegato di Capital A
Il settore assicurativo si prepara a potenziali perdite
Un settore che dovrebbe sostenere una parte significativa dell’onere finanziario è quello assicurativo. L’impatto dell’interruzione sui viaggi, sulle operazioni commerciali e su altre aree porterà probabilmente a notevoli richieste di indennizzo assicurativo. Secondo Fitch Ratings, le perdite che potrebbero subire le compagnie di assicurazione e di riassicurazione potrebbero variare da un miliardo di dollari a una cifra a un valore medio-alto.
Samer Hasn, analista di XS, ha notato la complessità della valutazione di queste perdite a causa dell’ampia portata geografica e dei diversi settori interessati.
Non è ancora possibile determinare chi è responsabile di sostenere questo onere a causa della sua ampia portata geografica e dei molteplici settori interessati, ognuno dei quali può essere coperto da un diverso tipo di polizze assicurative.
Samer Hasn, analista di XS
Man mano che le aziende di tutto il mondo valuteranno le proprie perdite, la portata dell’impatto finanziario diventerà sempre più chiara. L’incidente sottolinea la necessità di solidi piani di emergenza e di copertura assicurativa per mitigare interruzioni così diffuse.
Le richieste di risarcimento del governo malese a Microsoft e CrowdStrike segnano uno sviluppo significativo nel modo in cui vengono affrontate le principali interruzioni tecnologiche. Mentre altre entità interessate valutano le proprie perdite e prendono in considerazione richieste simili, il caso potrebbe costituire un importante precedente per la futura gestione delle interruzioni globali.
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